1. Az adatkezelő

Cégnév: Zsoldi Nikoletta Éva EV.
Székhely: 5350 Tiszafüred, Domaházi út 2
E-mail: rendeles@lepjmeg.eu

2. Milyen adatokat kezelünk?

A Webáruház használata során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük:

• Regisztráció / rendelés: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím.
• Rendelési információk: rendelt termékek, tranzakció adatai, fizetési mód.
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, látogatott oldalak, cookie-k (sütik).
• Kapcsolatfelvétel: ha e-mailben vagy űrlapon keresel minket, az általad megadott adatok.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

A személyes adatokat az alábbi célokból kezeljük, a megjelölt jogalapokon:

• Rendelés teljesítése, számlázás – jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
• Ügyfélszolgálat, panaszkezelés – jogalap: szerződés teljesítése, illetve jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)).
• Számviteli kötelezettségek – jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)).
• Marketing hírlevelek – jogalap: a felhasználó önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)).
• Honlap működésének biztosítása, statisztika – jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)).

4. Cookie-k (sütik)

A Webáruház a megfelelő működés érdekében sütiket használ. A sütik kis adatfájlok, amelyeket a böngésződ tárol el. A sütik egy része nélkülözhetetlen (pl. kosár funkció), mások statisztikai vagy marketing célokat szolgálnak. A sütik kezelését a böngésződ beállításainál tilthatod le.

5. Adattovábbítás

Személyes adatokat csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben, és kizárólag az alábbi esetekben továbbítunk harmadik félnek:

• Futárszolgálat részére a szállítás érdekében.
• Könyvelő, adóhatóság részére jogi kötelezettség teljesítése céljából.
• Online fizetési szolgáltató részére a fizetés lebonyolításához.

Adatfeldolgozóink kizárólag az utasításaink szerint, a GDPR rendelkezéseivel összhangban kezelik az adatokat.

6. Adattárolás időtartama

Az adatokat a szerződéses kapcsolat megszűnését követően is megőrizzük a jogszabályok által előírt ideig (pl. számlák esetében 8 év). Marketing hozzájárulás esetén az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük. A technikai adatokat (pl. naplófájlok) maximum 1 évig tároljuk.

7. A felhasználó jogai

A GDPR alapján az alábbi jogok illetnek meg:

• Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhetsz arról, hogy milyen adataidat kezeljük.
• Helyesbítés joga: kérheted a pontatlan adatok javítását.
• Törlés joga: bizonyos esetekben kérheted az adataid törlését.
• Adatkezelés korlátozásának joga: kérheted az adatkezelés korlátozását.
• Adathordozhatóság: az általad megadott adatokat géppel olvasható formátumban elkérheted.
• Tiltakozás joga: jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhatsz.
• Hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezelést bármikor visszavonhatod.

A jogok gyakorlásával kapcsolatos kéréseket az [info@ceg.hu] e-mail címre küldheted. Panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhatsz.

8. Adatbiztonság

Az adatokat megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük, különösen a jogosulatlan hozzáférés, az adatok elvesztése vagy megsemmisülése ellen. A Webáruház SSL tanúsítvánnyal rendelkezik, így az adatátvitel titkosított.